Designing for the Digital Age
Se querem um livro que abrange todo o processo de desenhar experiências para o utilizador, desde a criação da equipa à exploração de conceitos, dos primeiros esboços ao protótipo final, então este livro pode ser aquilo que procuram… se não se importarem de apenas apresentar a visão de uma empresa.
Um dos primeiros livros que comprei, quando comecei a estudar mais seriamente a área de User Experience Design (UxD), foi o About Face do Alan Cooper e companhia. Apesar de orientado para o Interaction Design (IxD), os pressupostos e metodologias podem ser aplicadas a todas as áreas do design, dotando-me de uma visão geral das várias disciplinas envolvidas no UxD. Por isso, quando Kim Goodwin, da escola e empresa de Cooper, publicou este livro, fiquei imediatamente interessado, apesar de algumas criticas menos favoráveis que tinha lido.
A primeira impressão do livro é que é grande: cerca de 740 páginas, com uma paginação e organização pouco optimizadas. Além disso, não se encontra bibliografia ou referências ao trabalho de outros, o que num livro tão extenso e numa área como esta é, no mínimo estranho. O sentimento que fica é de um livro fechado sobre si e sobre as prácticas da Cooper, não abrindo ligações exteriores e pistas para investigação futura.
Ultrapassadas estas questões, Kim Goodwin apresenta-nos um excelente livro, extremamente completo, que integra todas as fases de um projecto de UX, incluindo algumas áreas menos exploradas na literatura existente. Todos os capítulos sobre planeamento e exploração são particularmente bem conseguidos. Para quem se está a iniciar na área, o livro pode funcionar como um guia para entender os processos, disciplinas e intervenientes envolvidos na profissão… e mesmo com algumas reservas muito especificas à metodologia da Cooper, não deixa de ser uma base para a experimentação e evolução.
Título: Designing for the Digital Age: How to Create Human-Centered Products and Services
Autor: Kim Goodwin
Editora: Wiley
Ano: 2009
Páginas: 739
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